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Pour la restauration et l’hôtellerie

Site internet pour restaurant et hôtel

Dans la restauration, la décision se prend en moins d’une minute, sur un téléphone, souvent à quelques rues de chez vous. Trois informations comptent : la carte, les horaires réels, et comment réserver maintenant. Tout le reste est secondaire.

Ce qui fait perdre des couverts

La carte en PDF

Illisible sur téléphone, lente à ouvrir, jamais à jour. C’est la première cause d’abandon avant même que le client regarde vos plats.

Des horaires faux

Un client qui se déplace pour trouver porte close ne revient pas, et le dit autour de lui. C’est l’erreur la plus coûteuse et la plus facile à éviter.

Tout dépend des plateformes

Les grandes plateformes prennent une commission sur chaque réservation et gardent la relation client. Votre site est le seul canal qui vous appartient vraiment.

Des photos qui ne donnent pas envie

Images génériques ou clichés sombres pris au flash. Dans ce métier, la photo fait plus de la moitié de la décision.

Ce que je mets en place

01

Une carte lisible sur mobile

Vraie page web, pas un PDF. Elle se charge instantanément, se lit au pouce, et vous la modifiez vous-même quand la carte change.

02

La réservation en un geste

Formulaire simple, appel direct ou lien vers votre système existant. Le client réserve sans créer de compte nulle part.

03

Horaires et accès

Horaires par jour, fermetures exceptionnelles, plan, parking. Ce sont les informations les plus consultées, elles doivent être visibles tout de suite.

04

La mise en valeur des plats

Vos photos recadrées et optimisées pour rester nettes et rapides. Un site beau mais lent ne sert à rien sur un réseau mobile.

Comment je travaille

Je pars toujours du terrain : ce que les clients demandent au téléphone, ce qui provoque des allers-retours inutiles, ce qui remplit ou vide une salle. Le site est ensuite construit autour de ces réponses. Pas d’animation inutile qui ralentit la page : dans ce métier, la vitesse d’affichage se traduit directement en couverts.

Questions fréquentes

On peut changer la carte nous-mêmes ?

Oui, c’est indispensable dans ce métier et c’est prévu dès la conception. Vous modifiez les plats, les prix et les suggestions du jour depuis votre téléphone, sans me solliciter.

Faut-il abandonner les plateformes de réservation ?

Non, pas du jour au lendemain. L’objectif est de reprendre progressivement une part de vos réservations en direct, sans commission, tout en gardant les plateformes comme source de découverte.

Combien de temps pour la mise en ligne ?

Trois jours pour une page complète si vous avez déjà vos photos et votre carte. Une à trois semaines pour un site plus étoffé avec galerie et pages multiples.

Le site fonctionne-t-il en plusieurs langues ?

Oui, c’est possible et souvent pertinent sur la Côte d’Azur, où une grande partie de la clientèle est étrangère. On en discute selon votre emplacement et votre saison.

Vous êtes plutôt dans une autre situation ?

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