Prestation
Création de boutique en ligne et de réservation
Vendre en ligne ajoute des obligations qu’un site vitrine n’a pas : conditions générales de vente, droit de rétractation, sécurité du paiement, gestion des commandes. La partie technique est la moins compliquée des quatre. Je traite les quatre.
Ce qui coince quand on vend en ligne
Ce que je mets en place
Le paiement en ligne, en production
Le paiement par Stripe est en place sur le produit Kova, avec gestion des licences et des abonnements. Sur JT PRO NET, le même socle sert à la facturation et au rapprochement bancaire : les paiements reçus sont rapprochés automatiquement des factures émises. La difficulté du commerce en ligne n’est presque jamais le paiement lui-même : c’est ce qui se passe après, quand une commande doit être suivie, modifiée ou remboursée. C’est cette partie que je construis en priorité.
Ce que je ne fais pas
Dit maintenant plutôt qu’au troisième rendez-vous.
- Je ne fais pas de boutique à plus de quelques centaines de références sans en discuter d’abord. Au-delà, une plateforme spécialisée est souvent le bon choix, et je vous le dirai.
- Je ne fais pas de place de marché à plusieurs vendeurs. C’est un autre métier, avec un cadre juridique propre.
- Je ne gère pas votre logistique, vos stocks physiques ni vos transporteurs.
- Je ne suis pas juriste. Je fournis des conditions générales sérieuses et adaptées, et je vous recommande de les faire relire si votre activité est réglementée.
Questions fréquentes
Les autres prestations, et les pages qui vont avec
Parlons de votre projet
Devis gratuit, réponse sous 24 h, et un seul interlocuteur du premier message à la mise en ligne.